Akt dostępności cyfrowej (EAA)

kancelaria prawna akt dostępności cyfrowej

Czym jest Akt o dostępności cyfrowej? | Kancelaria prawna EA

Europejski Akt o dostępności cyfrowej (EAA) to unijna dyrektywa, która została przyjęta w 2019 roku w celu określenia jakie wymogi w zakresie dostępności muszą spełniać produkty i usługi na rynku unijnym. W Polsce postanowienia EAA wdraża Polski Akt o Dostępności – czyli ustawa z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze.

Jakie firmy podlegają pod Akt o dostępności cyfrowej?

Polski Akt o Dostępności obejmuje swoim zasięgiem podmioty z sektora prywatnego. Standardy dostępności cyfrowej muszą być przestrzegane przez producentów, importerów i dystrybutorów niektórych produktów jak również przez podmioty świadczące niektóre rodzaje usług.

W przypadku produktów chodzi o:

  • komputery ogólnego przeznaczenia i ich systemy operacyjne,
  • terminale płatnicze,
  • samoobsługowe automaty biletowe,
  • czytniki e-booków.


W przypadku usług chodzi o:

  • usługi dostępu do audiowizualnych usług medialnych,
  • usługi telekomunikacyjne,
  • usługi w zakresie pasażerskiego transportu drogowego, lotniczego, kolejowego i wodnego,
  • usługi bankowości detalicznej,
  • usługi rozpowszechniania książek elektronicznych,
  • usługi handlu elektronicznego.
akt dostępności cyfrowej

Co oznacza Akt o dostępności cyfrowej dla sklepów internetowych? | Kancelaria prawna

Polski Akt o Dostępności wprowadza nowe obowiązki dla przedsiębiorców z branży e-commerce. Nowe wymogi dla sklepów internetowych mają na celu zapewnienie pełnej dostępności cyfrowej produktów i usług online. Oznacza to konieczność technicznego i funkcjonalnego dostosowania stron internetowych, aplikacji mobilnych oraz oferowanych produktów i usług do wymagań dostępności cyfrowej, aby umożliwić pełne i wygodne korzystanie z usług przez osoby ze szczególnymi potrzebami na zasadzie równości z innymi użytkownikami.

Jak spełnić wymogi dostępności cyfrowej? | Radca prawny EAA

Przeprowadzając audyt dostępności cyfrowej sklepu internetowego należy w szczególności ocenić zgodność rozwiązań zastosowanych w sklepie internetowym z wytycznymi WCAG (Web Content Accessibility Guidelines). Wytyczne WCAG służą zapewnieniu dostępności stron internetowych i aplikacji mobilnych. Na podstawie najnowszej wersji wytycznych WCAG na poziomie unijnym ma zostać przyjęta odpowiednia norma zharmonizowana. Jednak już teraz Polski Akt o Dostępności wprowadza obowiązek stosowania się do czterech zasad wytycznych WCAG, czyli: zrozumiałości, postrzegalności, kompatybilności i funkcjonalności.

Trzeba także pamiętać, że wdrożenie Polskiego Aktu o Dostępności to nie tylko wprowadzenie rozwiązań technicznych, ale również odpowiednie dostosowanie wewnętrznych procedur, polityk, regulaminów czy formularzy zamówień.

Czy Akt o dostępności cyfrowej już obowiązuje?

Polski Akt o Dostępności zacznie obowiązywać 28 czerwca 2025 r. Nowe obowiązki dla branży e-commerce to nie tylko kolejny wymóg prawny, ale również szansa na dotarcie do nowych klientów, którzy dotychczas byli wykluczeni z możliwości korzystania ze sklepów internetowych (np. seniorów).

Nasz prawnik od e-commerce pomoże Ci sprawdzić, czy Twój sklep internetowy spełnia wymogi dostępności cyfrowej oraz wdrożyć niezbędne rozwiązania prawne.

Skontaktuj się z nami | Kancelaria prawna EAA

Jeśli potrzebujesz wsparcia prawnego, skontaktuj się z nami – nasz prawnik od EAA zapewni Ci profesjonalne doradztwo i skuteczną pomoc prawną w obszarze prawa dostępności cyfrowej.

Na skróty
Publikacje naszych ekspertów
Skontaktuj się z nami